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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Musik Hefele GmbH, Duracher Str.46, 87437 Kempten, Telefon 0831/65665, Fax 0831/69897
Eintragung Amtsgericht Kempten HRB3431, Geschäftsführer Andreas Hefele, Franz Hefele
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE128796149, Finanzamt Kempten
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter Fax-Nr. 0831/69897 bzw. unter der E-Mail-Adresse info@saitenmarkt.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von Musik Hefele GmbH sowie der Vertretungsberechtigte von Musik Hefele GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Vorbemerkung
Musik Hefele GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.saitenmarkt.com eine Homepage. Musik Hefele GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Equipment und Zubehör für Musiker, zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Eventuell anfallende Kosten bezüglich Verpackung und Versand sind in § 5 dieser AGB geregelt.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Musik Hefele GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Musik Hefele GmbH
Duracher Str.46
87437 Kempten
Deutschland
Musik Hefele stellt Ihnen hierfür frankierte Umschläge bzw. Paketscheine zur Verfügung. Zur Anforderung dieser Umschläge bzw. Paketscheine kontaktieren Sie uns bitte per email an info@saitenmarkt.com oder telefonisch unter 0831 65665. Rücksendekosten können nur innerhalb Deutschlands übernommen werden, Rücksendekosten innerhalb Europas können nicht übernommen werden.
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebraucher nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
§ 3 Preise
(1) Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Musik Hefele GmbH inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand. Eventuell anfallende Kosten für Verpackung und Versand sind in § 5 dieser AGB geregelt.
(3) Falls der Versand in ein Nicht-EU-Land stattfindet, wie z.B. in die Schweiz, wird nur der Nettobetrag ohne deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Auf die Einfuhrbestimmungen im jeweiligen Land ist zu achten: ggf. müssen weitere Abgaben und/oder Zölle bei der Zustellung entrichtet werden.
§ 4 Vertragsschluss
Die Angebote von Musik Hefele GmbH auf der Website sind freibleibend. Damit ist Musik Hefele GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, wenn Musik Hefele GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrags
Bearbeitung von Bestellungen
Musik Hefele GmbH wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
Auslieferung
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Musik Hefele GmbH diese innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.
Versandkosten
Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Bestellwert bis 25,00 Euro pro Bestellung 2,20 Euro, innerhalb Europas betragen sie bei einem Bestellwert bis 50,00 Euro pro Bestellung 3,00 Euro. Ab einem Bestellwert von 25,00 Euro bzw. 50,00 Euro pro Bestellung erfolgt die Versendung kostenfrei. Bei Versendungen ins nicht-europäische Ausland werden Versandkosten in folgender Höhe berechnet: Euro 10,00, unabhängig vom Bestellwert.
Bei Verkäufen über Ebay werden gesonderte Versandkosten berechnet. Diese werden auf der jeweiligen Produktseite bei Ebay bekanntgegeben.
Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Musik Hefele GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 2 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Musik Hefele GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.
§ 6 Service Hotline
Musik Hefele GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (9.00 – 12.30 Uhr, 14.00 - 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Musik Hefele GmbH den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.
§ 7 Zahlungsbedingungen
(1) Musik Hefele GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Musik Hefele GmbH liefert gegen Vorkasse, Kreditkartenzahlung, Paypal-Zahlung und Nachnahme (+€4,00 NN-Gebühr). Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt.
(2) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.
(3) Fälligkeit und Verzug. Alle Rechnungen sind bei Erhalt der Rechnung zur sofortigen Zahlung fällig. Zahlt der Kunde innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Rechnung nicht, so gerät er in Verzug. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, sofern er Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank ab Eintritt des Verzuges an Musik Hefele GmbH zu bezahlen.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Musik Hefele GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Musik Hefele GmbH übersenden. Die Musik Hefele GmbH behält sich vor, unfrei versandte Sendungen nicht anzunehmen.
Der Kunde hat deshalb Rücksendungen rechtzeitig vorher mitzuteilen, damit Musik Hefele GmbH einen Freeway Aufkleber zusenden kann.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Musik Hefele GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
(2) Die Firma Musik Hefele GmbH haftet nur für solche Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters der Firma Musik Hefele GmbH oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Firma Musik Hefele GmbH beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters der Firma Musik Hefele GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Firma Musik Hefele GmbH beruhen.
§ 9 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass Musik Hefele GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist Musik Hefele GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 10 Datenschutz
Musik Hefele GmbH wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Musik Hefele GmbH und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
(3) Gerichtsstand soweit vereinbart werden kann ist Kempten.
(4) Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.
Stand: 01.Januar 2009
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